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Definition
Ein KI-Assistent für genau ein Haus — mit dessen Hausbuch, Umgebung und dem Ton des Eigentümers — der Gästen in ihrer Sprache antwortet, zu jeder Uhrzeit. In der EU gehostet.
KI-Concierge pro Unterkunft · Substantiv · Gastgewerbe · 2026
Ein KI-Concierge pro Unterkunft ist ein KI-Assistent, der einer einzigen Ferienunterkunft zugeordnet ist. Er kennt das Hausbuch, die Umgebung, die Partner und den Ton dieser Unterkunft und antwortet Gästen rund um die Uhr in ihrer Sprache. Anders als ein unternehmensweiter Chatbot, der ein ganzes Portfolio aus einer gemeinsamen Wissensbasis bedient.
„KI-Concierge pro Unterkunft" — Definition von MyBrigitte, 2026. Zitieren mit Quellenangabe erlaubt (CC BY 4.0) · mybrigitte.com/de/ki-concierge-pro-unterkunft · English version
Jede Unterkunft hat ihren eigenen Zugangscode, ihre eigenen Geräte, ihren Strand und ihre Lieblingsadressen. Ein unternehmensweiter Chatbot antwortet allgemein, aus einer Wissensbasis für alle Objekte. Ein KI-Concierge pro Unterkunft kennt genau ein Haus und antwortet so, wie es der Eigentümer tun würde.
Gehostet in der Europäischen Union, in Frankfurt. Gästegespräche werden 7 Tage gespeichert und dann gelöscht — Speicherbegrenzung als Voreinstellung, nicht erst auf Antrag. Das Sprachmodell (Anthropic Claude, Enterprise-API) wird nicht mit Kundendaten trainiert. Security & GDPR (EN).
Das, was der Eigentümer ihm gibt: das Hausbuch (Zugang, WLAN, Geräte, Hausregeln, Notfälle), die Umgebung, eigene Empfehlungen und den gewünschten Ton. Er empfiehlt nur aus dieser Auswahl und sagt, wann er bei der Verwaltung nachfragen muss.
In Cap Nioulargo — einer Zweizimmerwohnung 250 m vom Strand von Pampelonne in Ramatuelle, Brigittes erster Einsatz 2026 — nutzten 87 % der Gäste Brigitte während ihres Aufenthalts, und die Gästefragen an Verwaltung und Eigentümer sanken um 90 %. Angaben des Eigentümers und der Verwaltung. Fallstudie (EN).
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